Politica de confidentialitate – tenas.ro

Ultima actualizare: 11/12/2025

1. Cine suntem

Operatorul de date pentru site-ul tenas.ro este Tenas Online SRL, cu sediul in Sat Vorovesti, comuna Miroslava, str. Pieptanari, nr. 3C, camera 1, Iasi, CUI 37147524, e-mail contact@tenas.ro.

2. Ce date colectam

In functie de modul in care utilizati site-ul, putem prelucra urmatoarele categorii de date:

• Date de contact: nume, prenume, adresa de e-mail, numar de telefon, firma/brand;
• Date privind proiectul sau cererea dvs. (ex.: tip site, domeniu, buget estimat, obiective);
• Date transmise prin WhatsApp, e-mail sau formulare de contact;
• Date tehnice de utilizare a site-ului: IP, tip browser, sistem de operare, pagini vizitate, durata sesiunii – colectate prin cookie-uri si tehnologii similare;
• Date necesare facturarii si contractarii, atunci cand deveniti client (ex.: CUI, adresa fiscala).

3. Scopurile prelucrarii datelor

Prelucram datele dvs. in urmatoarele scopuri:

• raspuns la solicitarile trimise prin formulare, e-mail sau WhatsApp;
• pregatirea ofertelor personalizate pentru servicii (site, SEO, Ads, etichete, software);
• executarea contractelor si gestiunea relatiei cu clientii;
• facturare, plati si obligatii fiscale/contabile;
• analiza si imbunatatirea experientei de utilizare a site-ului;
• trimiterea ocazionala de informari si noutati (newsletter), numai cu consimtamantul dvs. explicit.

4. Temeiul legal al prelucrarii

Prelucram datele dvs. in baza unuia sau mai multor temeiuri legale:

• art. 6 lit. b GDPR – executarea unui contract sau pentru a face demersuri la cererea dvs. inainte de incheierea unui contract;
• art. 6 lit. c GDPR – indeplinirea obligatiilor legale (contabile, fiscale etc.);
• art. 6 lit. f GDPR – interesul nostru legitim de a imbunatati serviciile si de a ne proteja activitatea;
• art. 6 lit. a GDPR – consimtamant (de ex. pentru newsletter sau anumite cookie-uri de marketing).

5. Durata stocarii datelor

Datele vor fi stocate doar pe perioada necesara indeplinirii scopurilor de mai sus sau pe perioada impusa de lege (ex.: termene de arhivare contabila/fiscala).

6. Destinatarii datelor

In functie de situatie, datele dvs. pot fi transmise urmatoarelor categorii de destinatari:

• furnizorilor de servicii IT, hosting si e-mail;
• platformelor de comunicare (ex.: WhatsApp, Google, Meta etc.);
• contabilului / firmei de contabilitate;
• autoritatilor publice, in masura in care avem o obligatie legala;
• altor parteneri implicati in executarea contractului, cu informarea dvs. prealabila.

7. Transferul datelor in afara UE

Unele servicii folosite (ex.: furnizori de e-mail, servicii de analiza trafic, platforme de publicitate) pot avea servere in state din afara UE. In aceste cazuri, ne asiguram ca exista garantii adecvate (decizii de adecvare, Clauze Contractuale Standard etc.), conform GDPR.

8. Drepturile persoanei vizate

In conformitate cu GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

• dreptul de acces la date;
• dreptul la rectificarea datelor inexacte sau incomplete;
• dreptul la stergerea datelor („dreptul de a fi uitat”), in conditiile legii;
• dreptul la restrictionarea prelucrarii;
• dreptul la portabilitatea datelor;
• dreptul de opozitie la anumite prelucrari (ex.: marketing direct);
• dreptul de a va retrage consimtamantul, atunci cand prelucrarea se bazeaza pe consimtamant;
• dreptul de a depune plangere la Autoritatea Nationala de Supraveghere a Prelucrarii Datelor cu Caracter Personal.

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteti contacta la: contact@tenas.ro.

9. Securitatea datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice rezonabile pentru a proteja datele personale impotriva accesului neautorizat, pierderii sau distrugerii. Cu toate acestea, niciun sistem nu poate oferi securitate absoluta.

10. Date colectate prin formulare si comunicare directa

Datele transmise prin formularele de contact, prin e-mail sau WhatsApp sunt utilizate exclusiv pentru a va raspunde si pentru a pregati ofertele sau colaborarile dorite.

11. Date colectate prin cookie-uri si tehnologii similare

Site-ul poate utiliza cookie-uri necesare, de analiza si, dupa caz, de marketing. Detalii complete se regasesc in Politica de utilizare cookie-uri.

12. Modificari ale politicii de confidentialitate

Putem actualiza periodic aceasta politica. Orice modificare va fi publicata pe aceasta pagina, cu actualizarea datei de „ultima actualizare”.

13. Date de contact

Pentru orice intrebare legata de prelucrarea datelor personale:
E-mail: contact@tenas.ro
Website: https://tenas.ro